Пять фаз дизайн-мышления, согласно d.school, следующие:
Сопереживайте своим пользователям
Определите — потребности ваших пользователей, их проблемы и ваши идеи
Придумывайте — оспаривая предположения и создавая идеи для инновационных решений.
Прототип — чтобы начать создавать решения
Тест – решения
Важно отметить, что пять фаз, стадий или режимов не всегда являются последовательными. Они не должны следовать какому-то определенному порядку и часто могут происходить параллельно и многократно повторяться. Учитывая это, вы не должны понимать фазы как иерархический или пошаговый процесс. Вместо этого вы должны рассматривать его как обзор режимов или фаз, которые способствуют инновационному проекту, а не как последовательные шаги.
Чтобы помочь вам понять дизайн-мышление, мы разбили процесс на пять этапов или режимов: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование. Что особенного в дизайн-мышлении, так это то, что рабочие процессы дизайнеров могут помочь нам систематически извлекать, обучать, изучать и применять эти ориентированные на человека методы для творческого и инновационного решения проблем — в наших проектах, в нашем бизнесе, в наших странах ( и, в конце концов, если дела пойдут действительно хорошо, дальше), в нашей жизни. Тем не менее, такой великий художник, как Огюст Роден, создавший эту знаменитую скульптуру под названием «Мыслитель» и первоначально «Мыслитель», скорее всего, использовал те же инновационные процессы в своем творчестве. Точно так же все великие новаторы в литературе, искусстве, музыке, науке, технике и бизнесе практиковали и продолжают практиковать.
Люди естественным образом развивают модели мышления, основанные на повторяющихся действиях и общедоступных знаниях. Они помогают нам быстро применять одни и те же действия и знания в похожих или знакомых ситуациях, но они также могут помешать нам быстро и легко получить доступ или разработать новые способы видения, понимания и решения проблем. Эти модели мышления часто называют схемами , которые представляют собой организованные наборы информации и отношений между вещами, действиями и мыслями, которые стимулируются и инициируются в человеческом уме, когда мы сталкиваемся с некоторыми раздражителями окружающей среды.